¿Cuánto tarda el envío?
España peninsular: 24-48h. Resto de la UE: 3-5 días laborables. Todos los pedidos van con seguimiento.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?
De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Qué talla elijo?
Tallan normal: elige la misma talla que usas siempre. Usa el filtro de tallas de la tienda para ver solo lo que hay en stock en la tuya.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días desde la entrega. Las zapatillas deben estar sin usar y como nuevas, con su caja original. El envío de la devolución corre por tu cuenta, salvo que el error sea nuestro (talla, color o calidad): en ese caso es gratis. Escríbenos con tu número de pedido para empezar la devolución.
¿Cómo se paga?
Contra reembolso: pagas en efectivo al repartidor cuando recibes tu pedido. Sin tarjetas ni pagos por adelantado.
¿Dónde está mi pedido?
Te enviamos el enlace de seguimiento por email cuando sale tu pedido. Si parece parado, escríbenos y lo revisamos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Tienes 15 minutos después de hacer el pedido para cancelarlo tú mismo desde el enlace de tu pedido.
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¿Puedo escribiros por WhatsApp?
Sí. Escríbenos al +34 613 728 404 para cualquier duda sobre tallas, envíos o tu pedido.